Chính sách bảo hành

Nhằm đảm bảo tất cả quyền lợi của khách hàng khi đến và sử dụng dịch vụ của High End Workshop, chúng tôi triển khai chính sách bảo hành và áp dụng cho các khách hàng như sau:

• Tiếp nhận bảo hành tất cả sản phẩm, dịch vụ mà High End đang cung cấp tại địa chỉ: 28 CMT8, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng.
• Thời gian bảo hành từ 8h00 – 17h00 hằng ngày.
• Thời gian xử lý và thông báo từ 1 – 10 ngày tùy theo từng sản phẩm, dịch vụ khác nhau.

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm, dịch vụ bắt buộc được mua hoặc được thực hiện tại High End
• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và đăng ký bảo hành theo quy định nhà sản xuất.
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo, sửa.
• Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin cá nhân và sản phẩm.
• Sản phẩm chưa bị can thiệp, tháo rời, tự ý chỉnh sửa.
• Ngoài ra, tùy theo từng loại sản phẩm, dịch vụ sẽ có những điều kiện bảo hành chi tiết khác nhau.

Khách Hàng vui lòng liên hệ hotline của High End để nhận tư vấn chi tiết.

Từ chối bảo hành

• Các sản phẩm, dịch vụ quá thời hạn bảo hành hoặc làm mất phiếu bảo hành.
• Tem niêm phong, tem bảo hành bị rách, bị sửa đổi.
• Những hư hỏng do sử dụng không đúng theo chức năng, điện áp ghi trên sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, lắp đặt sản phẩm không đúng kỹ thuật.
• Hư hỏng do rơi rớt, trầy xước, biến dạng trong quá trình sử dụng, côn trùng xâm nhập, môi trường nhiệt độ, môi trường hóa chất…
• Hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng xảy ra như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất…